为不断加强金融消费者教育，持续提升社会公众金融素养，

民生银行保定分行以宣传普及金融知识、倡导科学理财和合理借贷、强化金融风险提示、提升消费者风险防范意识等方面为主旨，在分行微信客户群，为消费者宣传普及金融知识。

受疫情影响，民生银行保定分行将金融知识普及宣传教育搬到了线上，9月19日民生银行保定分行利用企业微信客户群，与群内百余名客户通过趣味答题形式进行互动，宣传普及防范电信诈骗、非法集资等金融知识。

民生银行员工先在群内发送自制的电信诈骗、非法集资、金融知识等宣传长图进行预热，然后以提问回答的形式和群内的客户进行互动，并对客户提出的金融知识问题一一做出解答，参与客户非常踊跃，线上气氛热烈。通过询问，客户对本次线上金融知识有奖竞答活动非常满意，表示有助于让自己了解并能够识别金融诈骗、非法集资等犯罪手段，提高了自已金融防范意识及防骗能力，希望以后民生银行能多组织此类活动。

此次线上金融知识宣教活动，有效提升了客户的金融安全意识，提高了客户风险防范和使用正规金融服务的意识。今后民生银行将继续深化服务内涵、创新金融服务，积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务，为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。